Problemas na conduta do passageiro, como devo proceder?

    Infelizmente existem situações que fogem do controle da 99 e torna a corrida desagradável para ambos.

    Caso ocorra uma situação desagradável por parte do passageiro na corrida, a melhor maneira de se resolver esta questão é pacificamente, no diálogo e não se envolver pessoalmente em discussão e brigas.

    Recomenda-se que o motorista não responda o passageiro de forma grosseira e não altere seu comportamento no transito, apenas ouça o passageiro sem interferir na conduta que temos como padrão de qualidade.

    Após o término da corrida, reporte o fato ocorrido através do suporte online em seu app, detalhando nome, trajeto e o que ocorreu durante a corrida. Com base nestas informações estudaremos a melhor tomada de decisão perante ao fato para dar o melhor suporte para ambas as partes.

    Ainda precisa de ajuda? Não hesite em nos contactar =]

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