Tentaram entregar o meu cartão, mas não conseguiram. O que faço?

    A nossa transportadora parceira realiza 3 tentativas de entrega no seu endereço em caso de destinatário ausente, se não houver sucesso nas tentativas, o cartão é devolvido para o emissor e se faz necessário a solicitação de uma nova via com custo.

    Para outras ocorrências apresentadas, como: endereço insuficiente, número não localizado, etc, você será notificado via e-mail (endereço cadastrado na 99), devendo então retornar para nós com as informações solicitadas em até 2 dias úteis. Após o envio dessas informações, iremos liberar o cartão para uma nova tentativa em até 2 dias úteis.

    É sempre importante lembrar que é preciso que tenha alguém em horário comercial para receber seu cartão.

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