Não reconheço uma cobrança que recebi

    Se você recebeu alguma fatura da 99 que não reconheça fique tranquilo, entre em contato conosco informando o valor não reconhecido que entenderemos o seu caso e resolveremos a questão da melhor forma.

    Está opção é valida somente para corridas pagas via app, corridas pagas de outra forma, não podemos nos responsabilizar, já que o pagamento é feito diretamente ao motorista.

    Comentários

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      Lucas Craviée de Souza

      Olá.
      Fiz uma viagem com uma táxi da 99 na madrugada de domingo que veio com um destino final diferente do local onde desci, que é a minha casa, que ficou muito, muito mais cara do que deveria.
      O ponto de partida está correto, mas meu destino fica a cerca de apenas 3 km de onde parti, enquanto a cobrança mostra que ela teve 22,14 km, terminando um em local muito distante de onde ela realmente terminou.
      Minha viagem só deveria dar pouco de R$10, e com o desconto, ainda menos.
      Mas a cobrança veio no valor absurdo de R$50,99 e isto só por causa do desconto, porque sem o mesmo, o valor está acima de R$70,00.
      O que será feito?