Não estou recebendo corridas

    Quando você está conectado ao aplicativo e não recebe chamados de corridas, siga estes passos:

    • Verificar atualizações do aplicativo
    • Verificar o seu status está ativo, irá aparecer uma aba verde com a legenda “cadastro ativo” quando na abertura do app
    • Verificar seu o GPS de seu celular está ativado
    • Verificar a conexão da internet, se está ativada e de boa qualidade

     

    Se você verificou tudo isso e continua a não receber chamados, entre em contato com os canais de atendimento da 99 que ajudaremos na resolução.

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